Disyorkan, 2024

Pilihan Editor

Sprint Melaksanakan Tuntutan terhadap Caj Pesanan yang Tidak Benar

FPI Umumkan Hasil Tes Swab Habib Rizieq, Semua Pihak Kaget

FPI Umumkan Hasil Tes Swab Habib Rizieq, Semua Pihak Kaget

Isi kandungan:

Anonim

Jika anda atau pelanggan Sprint dengan pelan pesanan, dengarlah. Pengendali telah bersetuju untuk membayar sehingga $ 19 juta untuk menyelesaikan tuduhan yang ia tidak dikenakan oleh pelanggan.

Sprint menafikan salah laku, tetapi telah memutuskan untuk menyelesaikannya sekarang untuk mengelakkan kos mahkamah tambahan. Pelanggan Sprint antara 1 Januari 2008 dan 30 Jun 2012 mungkin layak untuk mengambil bahagian dalam penyelesaian, dokumen mahkamah menunjukkan.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap belanjawan. ]

Mereka yang memfailkan tuntutan layak mendapat bayaran tunai sehingga $ 20, atau bayaran bukan tunai yang termasuk perkhidmatan percuma, pengecualian yuran, dan diskaun. Pengguna mesti mengisi borang tuntutan untuk menerima faedah, yang akan ditubuhkan berikutan kelulusan mahkamah penyelesaian.

Pelanggan berhak menerima tiga bulan data tanpa had percuma (asalkan mereka tidak mempunyai data sudah), atau pengecualian yuran pengaktifan $ 36 untuk barisan perkhidmatan baru. Pilihan lain termasuk kredit $ 20 untuk bekas pelanggan dengan akaun tidak aktif dan baki tertunggak, atau kad hadiah Sprint bernilai $ 25.

Siapa Bolehkah Tunai?

Untuk menyertai, pelanggan mesti jatuh ke dalam satu daripada tiga kategori:

  • Pelanggan yang dikenakan caj data untuk menggunakan perkhidmatan yang lain termasuk dalam pelan pesanan mereka
  • Pelanggan yang merasa mereka tidak dimaklumkan bagaimana menggunakan rancangan pesanan mereka untuk mengelakkan caj tambahan
  • Pelanggan yang telah meminta penggunaan data blok Sprint dan caj dan tidak dapat menggunakan semua ciri pelan pesanan mereka

Kebanyakan pelanggan telefon pintar mungkin tidak layak kerana pembawa telah memerlukan pelan data yang dilampirkan. Mereka yang layak layak di sini adalah mereka yang mempunyai telefon "bodoh", di mana data tidak diperlukan. Mesej gambar dan video memerlukan sedikit data untuk dihantar, jadi pelanggan-pelanggan ini telah dikenakan biaya tambahan yang mereka tidak merancang.

Mahkamah kemungkinan akan meluluskan penyelesaian tersebut dalam pendengaran awal pada 16 Julai. kelulusan dan pelepasan manfaat mungkin tidak akan berlaku sehingga selepas pendengaran kelulusan akhir yang dijadualkan pada 10 Disember.

Untuk berita dan ulasan teknologi lebih lanjut, ikuti Ed pada Twitter di @edoswald , pada Facebook , atau di Google+ .

Top