Salah satu pemilik aduan yang paling umum membuat tentang Permukaan Buku baru

Walaupun Microsoft Surface Book secara rasmi hanya beberapa hari lamanya, "laptop muktamad" sedang dipukul oleh gelombang masalah lockup yang tidak dijangka yang membimbangkan pengguna baru. > Satu thread pada forum sokongan Microsoft telah mula mendapat stim, dengan pengguna melaporkan gejala yang sama: Notebook ini tiba-tiba berhenti bekerja, dan tidak ada kuasa berbasikal

[Bacaan lanjut: Kami memilih untuk komputer riba PC terbaik]

"Sebilangan kecil pelanggan telah membenderakan beberapa isu dengan Buku Surface mereka," kata wakil Microsoft dalam e-mel. "Kami sedang berusaha keras untuk menyelesaikannya dengan cepat dan mudah dengan Windows Update." Dengan kata lain, jika kemas kini datang dari Microsoft, syarikat itu mengesyorkan anda memasangnya.

Kenapa ini penting:

Buku Permukaan Microsoft sudah pasti menghidupkan dunia perkakasan, tetapi reka bentuk baru yang belum terbukti tentunya meminjamkan kepada pepijat. Walau bagaimanapun, pembekuan tak terduga adalah jenis yang paling buruk. (Menariknya, saya mempunyai lockups yang tidak dijangka dengan komputer riba baru-baru ini: The HP Specter X360. Sehingga saya boleh menjejaki kesilapan, bagaimanapun, saya tidak akan menggunakannya-walaupun aplikasi saya diselamatkan setiap 15 minit atau lebih, saya masih perlu mencipta semula apa yang saya telah hilang.)

Kami mempunyai bahagian tersendiri bagi kami

PCWorld juga membeli Permukaan Surface berasaskan Core i7 dari Microsoft selain unit semakan syarikat yang disediakan. Setelah mula menetapkannya, saya perhatikan bahawa Buku akan memuat turun tetapi tidak memasang kemas kini dan apl dari Kedai. Selepas memuat semula Buku di tengah-tengah proses (menyebabkan kemaskini, sekurang-kurangnya, untuk memuat turun semula) kemas kini dan aplikasi yang dipasang secara normal. Isu-isu lain dengan Buku yang dilaporkan pengguna termasuk skrin berkilat apabila Hyper-V virtualisasi didayakan, dan isu dengan "papan klip" tablet sama ada tidak meletus atau tidak dikesan. Dalam satu lagi gangguan yang menarik, Windows 10 dan perisian Nvidia sendiri melaporkan bahawa tidak ada GPU diskret yang terpasang di bahagian asas Surface Bookt sehingga saya mengundurkan dan membuang semula papan klip.

Sebaliknya, Surface Pro 4 kelihatan seperti agak bug percuma, walaupun beberapa pengguna telah mengeluh tentang warna skrin ungu ketika menatal.

Microsoft telah memposisikan Buku itu sebagai "komputer riba muktamad," di tengah laporan bahawa syarikat itu nampaknya bergulat dengan masalah menyimpan unit Buku yang disimpan di dalam kedai. Dan bug tidak betul-betul luar biasa di mana peranti Microsoft bimbang: Walaupun Surface Pro 3 membantu memacu jualan Permukaan Microsoft kepada ratusan juta dolar pada setiap suku tahun, tablet itu dilanda oleh terlalu panas bug selepas pelancarannya. Namun, ia akan menjadi yang terbaik untuk semua pihak jika Microsoft boleh mencubanya dengan cepat.

Apa bug, jika ada, adakah anda melihat? Beritahu kami dalam ulasan di bawah.