Acer kehilangan arahnya dalam beberapa tahun yang lalu di tengah-tengah isu-isu pengurusan, produk dan rantaian bekalan, tetapi syarikat itu sedang berusaha untuk kembali ke landasan, syarikat ...

"Dalam tempoh tiga atau empat tahun lepas, kami kehilangan tumpuan," kata Wong semasa temubual di pameran perdagangan Computex di Taipei. Pasukan pengurusan lama mula bercakap mengenai bahagian pasaran dan dalam proses kehilangan tumpuan untuk berinovasi dan menyelesaikan masalah pelanggan.

"Kami mahu kembali ke zaman dahulu" dan bercakap mengenai produk, kata Wong. "Secara beransur-ansur kami kembali kerana organisasi kami menstabilkan."

Acer memuncak sebagai pembuat PC kedua terbesar di dunia pada tahun 2010 dan awal 2011, tetapi telah kehilangan bahagian pasaran kepada pesaing Lenovo dan Dell sejak. Posisi pasaran Acer jatuh selepas penurunan jualan netbook, sebuah pasaran yang diperintah oleh Acer.

Pengurusan mengejutkan pada Mac tahun lalu mengakibatkan pergerakan Gianfranco Lanci sebagai CEO syarikat, yang dicetuskan oleh perbezaan pendapat mengenai bagaimana Acer agresif harus beralih fokus dari PC pengguna dan mengejar peranti mudah alih. Syarikat itu juga telah berhadapan dengan isu-isu rantaian bekalan seperti salah urus inventori di saluran pengedaran Eropah, Timur Tengah dan Afrika.

Netbook dijual dengan baik sejak awal, tetapi perlahan kerana ia tidak memenuhi janjinya sebagai Internet mudah alih Peranti itu, Wong berkata.

"Ia ternyata menjadi penyinaran buku nota," kata Wong.

Jualan Netbook mula merosot pada waktu itu iPad Apple diperkenalkan. IPad memberi kesan kepada pembuat PC ketika orang ditarik ke arah tablet, memperlahankan penjualan PC secara keseluruhan. Inovasi di PC menjadi terhenti, dan Wong berkata syarikat itu mengakui bahawa perubahan diperlukan untuk bertahan dan berkembang dengan landskap pengubahsuaian yang berubah.

"Ia tidak sihat, tiada siapa yang boleh hidup dengan cara ini," kata Wong. kini menyokong ultrabook dan tablet yang menjalankan sistem operasi Windows 8 yang akan datang di Microsoft. Dengan keupayaan sentuhan Windows 8 dan ultrabook itu berpotensi memberikan cara baru untuk membawa inovasi kembali ke era PC, kata Wong.

Tablet Acer belum dijual dengan baik setakat ini, tetapi syarikat berharap pengguna tertarik dengan ultrabooks dengan kemampuan untuk membuat dan menggunakan kandungan. Syarikat itu telah mengumumkan ultrabook dengan cip Intel dan berharap untuk melancarkan peranti Windows RT baru dengan pemproses ARM pada suku pertama tahun depan.

Para pesaing tradisional Acer termasuk Hewlett-Packard, Dell dan Lenovo telah mengumumkan ultrabook dengan Windows 8. Tetapi Wong mempersoalkan komitmen HP dan Dell ke sektor PC, mengatakan bahawa keutamaan perniagaan mereka terletak di luar PC. Bagi Acer, perniagaan PC adalah perniagaan utamanya, dan syarikat itu tidak takut persaingan.

"Persaingan adalah cara untuk membuat pengguna gembira kerana semua orang cuba menjadi inovatif," kata Wong.

Acer tidak menolak fokus dari sistem operasi alternatif seperti Android dan Chrome OS, yang ditawarkan syarikat pada netbook dan tablet. Sistem operasi ringan adalah baik untuk akses data di awan, dan syarikat itu akan memastikan mata mereka terbuka untuk peluang di sekitar OS.

Dan walaupun kelembapan dalam jualan, netbook masih mempunyai nilai sebagai peranti sekunder, rendah.

"Kami cuba untuk terus melihat perkara-perkara ini," kata Wong.

Agam Shah merangkumi PC, tablet, pelayan, cip dan semikonduktor untuk Perkhidmatan Berita IDG. Ikut Agam di Twitter di @agamsh. Alamat e-mel Agam ialah [email protected]